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作为“中国第一侨乡”，台山承载着180万旅居海外及港澳107个国家和地区的乡思乡情。服务好华侨华人，始终是台山公安牢记于心的职责与使命。近日，台山市公安局出入境管理大队以一场加急办证服务，用高效与温情，为加拿大籍华人学子的研学路保驾护航，彰显了侨乡公安“出入有境、服务无境”的初心担当。
加拿大籍华人黄女士一家长期在台山定居，女儿在当地学校就读，早已盼望着寒假的研学活动。可出行在即，黄女士意外发现女儿的居留签证恰好会在研学期间到期，若无法及时换发，孩子将错失期待已久的行程，这让她焦急万分。 1月21日，抱着试试看的心态，黄女士匆匆来到台山市公安局出入境管理大队求助。窗口民警见状，第一时间耐心接待，在详细了解情况后，立即启动应急服务机制。“孩子盼这次研学很久了，我们特别理解家长的心情，一定尽力帮您解决。”经办民警的一句话，让焦灼的黄女士吃下了定心丸。
考虑到研学出发日期临近，出入境管理大队为其开辟绿色通道，在严格遵守法律法规、确保流程合规的前提下，全程提速，最大限度压缩办理时限，确保孩子在出行前顺利拿到新证件。
“真的特别感动，民警同志全程耐心指导，加急处理，解决了我们的燃眉之急。”黄女士拿到证件后连声道谢，“这不仅是一次证件办理，更让我们感受到了家乡的温暖和高效的服务。”
这是台山公安践行“情系侨胞、暖心服务”的缩影
近年来，随着涉外家庭增多，侨胞各类急难需求逐渐增加，台山市公安局深入贯彻落实国家移民管理局及省、市侨务工作部署，以深化“放管服”改革为抓手，把侨胞的“急难愁盼”放在心上、落在实处，用一系列暖心举措搭建起家乡与侨胞的情感桥梁。
为精准对接侨胞需求，台山公安主动联动侨联建立常态化侨情联络机制，实时收集侨胞对公安服务的意见建议，建立台账闭环整改，持续优化服务流程。针对老弱病残及行动不便的归侨侨眷，创新推出“绿色通道+上门服务”模式，实现预约、受理、送证上门全链条服务，高效解决侨胞遗失证件、紧急回国等突发问题，切实保障侨胞合法权益与跨境出行顺畅。
从一本加急办理的居留签证，到一次次暖心的上门服务；从应急通道的快速响应，到侨情联络的精准对接，台山公安政务服务中心让情系侨胞、暖心服务成为跨越山海的温暖符号。
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